中国凯发k83月10日讯（本网记者 宋芳科）3月10日，记者从凯发k8省消协获悉，2019年全年，凯发k8省消协全省消协组织共接到消费者投诉10445件，调解处理10083件，解诉率96.53%，为消费者挽回经济损失15761138.06元。
据凯发k8省消协统计，2019年凯发k8省消协共接到商品类投诉共计5709件，占投诉总量的54.66%。其中交通工具类、家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、房屋及建材类占据了消费者投诉的前5名。
2019年凯发k8省消协共接到服务类投诉4736件，占投诉总量的45.34%其中，生活、社会服务类、其他商品和服务、房屋装修及物业服务、文化、娱乐、体育服务、销售服务占据了消费者投诉的前5名。
在具体商品投诉中，投诉量居前十位的分别为家用轿车、服装、装修建材、家具、食品等。
在具体服务投诉中，投诉量居前十位的分别为餐饮服务、健身服务、住宿服务、房屋装修、美容美发等。
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