酒泉去年挽回消费者经济损失578万元

　　原标题：酒泉去年挽回消费者经济损失578万元

　　工作人员为群众解答食品安全问题。新凯发k8·凯发k8法治报记者魏世东摄

　　本报讯（新凯发k8·凯发k8法治报记者魏世东）3月15日，记者从酒泉市市场监管局举行的“优化消费环境激发消费活力诚信酒泉你我同创放心消费全民共享”暨3·15打假维权促消费行动启动仪式上获悉，2023年全市各级市场监管部门、消协组织累计受理消费者投诉举报8464件，查处违法案件886起，罚没款471万余元，清退不合理收费150万余元，销毁假冒伪劣商品4.1万件，为消费者挽回经济损失578.4万元。

　　2023年，酒泉市坚持以“五个放心”（安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心）为目标，大力推进以“放心消费承诺活动”“线下购物无理由退货承诺活动”“国家食品安全示范城市”为主的放心消费环境创建活动，全市累计建成放心消费示范创建单位430家，培育线下购物七日无理由退货单位1140家，文明餐桌示范店96家。切实发挥12315投诉举报平台作用，建立投诉举报办理“周调度、月通报、季排名”考核评价机制，对投诉举报不能按正常时限办结、举报属实未立案、未按时处理或反馈等情况进行评估并通报。大力推进消费投诉公示制度，累计发出消费警示提示36次，公布制止餐饮浪费典型案例11起、月饼过度包装典型案例4起。对肃州区9家机动车检测机构串通涨价的违法行为立案查处，对其他县市跟风涨价的12家机动车检测机构告诫约谈并督促退还多收的155.59万元。常态化开展食品药品安全巩固提升行动，全年共查办食品案件214起、药品案件243起。受理投诉举报知识产权案件43件，查办专利侵权纠纷行政裁决案件1件，查处商标侵权违法案件17件、电商专利侵权纠纷案件45件。